Suporte Técnico
Gestão e Monitoramento da TI
- Manter o departamento de TI de uma empresa é um desafio em todos os segmentos do mercado, por isso optar por uma TI altamente especializada é fundamental para garantir uma estratégia competitiva, assegurando o desempenho de toda infraestrutura.
- Garanta a condução das atividades de TI da melhor forma possível, otimizando recursos físicos e financeiros, garantindo que sua empresa esteja sempre alinhada com as principais transformações, novas tecnologias e protocolos de um mercado de tecnologia com tantas particularidades.

Suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana
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contratação da Gestão da TI com o Grupo Prebianchi

ALTO DESEMPENHO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

HELP DESK ONLINE A
TODOS OS USUÁRIOS

GESTÃO DE
ATIVOS E LICENÇAS

AGILIDADE NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DE SUA EMPRESA

GERENCIAMENTO DE RISCOS, AMEAÇAS E ATAQUES CIBERNÉTICOS

REDUÇÃO DE CUSTOS
E RISCOS TRABALHISTAS

GARANTIA DE CUMPRIMENTO
DOS PROTOCOLOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

ALINHAMENTO DOS TIMES
COM A ESTRATÉGIA E OBJETIVOS DA EMPRESA

ELABORAÇÃO DIRECIONADA
DO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DA TI

ADMINISTRAÇÃO DOS PROCESSOS E
RECURSOS DA ÁREA

MONITORAMENTO EM
TEMPO REAL DE SERVIDORES, FIREWALL E REDES

ADMINISTRAÇÃO E GERENCIAMENTO DE BACKUP

VISITAS TÉCNICAS
PRESENCIAIS

CONSULTORIA
EM TI

PROFISSIONAIS CERTIFICADOS PELAS GIGANTES DA
TECNOLOGIA MUNDIAL

SUA EMPRESA SEMPRE ATUALIZADA COM AS TENDÊNCIAS EM TECNOLOGIA DO MERCADO
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Esta modalidade pode ser contratada de forma total, com terceirização completa do departamento, ou para empresas que já possuem seus profissionais e desejam terceirizar serviços específicos, como: suporte remoto, monitoramento de servidor, entre outros.

O que os clientes dizem sobre nós
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Trabalhamos com a Prebianchi há mais de quinze anos e, desde o início de nossa parceria, o atendimento sempre foi de primeira qualidade, sempre solícitos e com profissionais extremamente capacitados. É uma assessoria que se preocupa em atender o cliente rapidamente, apresentando soluções que, até então, eram inimagináveis. Estamos muito satisfeitos com o resultado que nos é apresentado ao longo destes anos e desejamos que continuem assim, sempre prezando pela qualidade e pelo diálogo aberto, honesto e transparente com os seus clientes!! Satisfação imensa em fazer parte deste time!!
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Atendimento excepcional! Técnicos com amplo conhecimento, rápido retorno dos chamados.
Todos os colaboradores são educados, interessados e dispostos a resolver qualquer solicitação.
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Temos na Prebianchi um parceiro de longa data, há diversos anos prestando serviço de altíssimo nível técnico e competência nas áreas em que atuam. Para nós da Vianet, foi uma decisão estratégica muito acertada, firmar parceria com uma empresa especializada em serviços Tecnológicos e de Impressão que entrega nada menos do que a excelência além de possuírem foco no cliente, assegurando uma experiência altamente positiva.
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Muito bom contar com a segurança e agilidade da Prebianchi! Parceiros que podemos confiar para o sucesso de nossos projetos de TI!
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Desde 2009 utilizando os serviços de outsourcing da Prebianchi! A partir daí nunca mais tivemos dores de cabeça, pelo contrário, tivemos o projeto desenhado à nossa necessidade.
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Excelente atendimento e profissionalismo.
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Em nossa empresa tivemos muitos fornecedores de notebooks, mas a Prebianchi foi o melhor deles.
Ótimo atendimento comercial e suporte. Equipamentos excelentes e preço justo.
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Gostaríamos de expressar o nosso sincero agradecimento pelo seu serviço, sendo para nós um dos nossos fornecedores mais confiáveis.
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Gostaria de expressar nossa gratidão pelo trabalho excepcional que tem realizado. A habilidade técnica, rapidez em resolver problemas e atenção aos detalhes realmente fazem a diferença no nosso dia a dia.
Agradeço pelo comprometimento e pelo excelente trabalho!
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Sou cliente da Prebianchi há mais de 10 anos. Posso dizer com total convicção que nunca recebi serviço que merecia menos de 5 estrelas. Além da alta competência (tenho mais de 30 anos no mundo empresarial e não trabalhei com ninguém que chegue ao patamar da Prebianchi em questões de competência).
A empresa se desdobra para entender sua situação e providenciar soluções eficazes, rápidas e com baixo custo.
Finalmente, a qualidade da atenção dos atendentes é como o resto do pacote, nota 10!
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A Prebianchi é parceiro Yg-1 desde 2010, e esta parceria foi fundamental para estruturação do TI da nossa empresa, podemos ao longo desses tempos perceber, evolução e melhoria contínua nos controles e processos, permitindo com que estejamos sempre alinhados com as crescentes demandas do mercado de trabalho, e trazendo para a nossa equipe, segurança e agilidade, para que a nossa empresa possa realmente focar esforços em nossos negócios.
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Nossos parceiros há mais de 10 anos. Desde então, estamos tranquilos na resolução de nossas demandas de TI.
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